บริษัท เดอะ เอ็กเซกคิวทีฟ อลิอันซ์ จำกัด ขอเรียนเชิญผู้บริหารทางการบริหารประสบการณ์และการบริการลูกค้า เข้าร่วมการประชุมกลยุทธ์การวัดและวิเคราะห์ผลความพึงพอใจลูกค้าสู่การต่อยอดคุณภาพการบริการที่เป็นเลิศ หรือ “From Customer Satisfaction Measures, Metrics & Analytics to Service Quality Excellence in 2012” ในวันที่ 20-21 พฤศจิกายน 2555 ณ โรงแรมอีสตินแกรนด์ สาทร กรุงเทพ สื่อสังคมออนไลน์ทำให้ลูกค้ามีความเคลื่อนไหวและกระจายความคิดเห็นของตนได้รวดเร็ว ซึ่งหมายความว่า ธุรกิจต่างๆ ต้องมีความสามารถในการปรับ